Betnacional Casino
FR Mon espace Créer un compte
Jeu cadré

Votre jeu reste un loisir chez Betnacional Casino

Jouez uniquement à partir de 18 ans: limites de dépôt et de mise, pause, auto-exclusion et rappels de temps sont réunis dans chaque compte.

Fixer ma limite
Vos protections

Au moment d'ouvrir votre compte

Vous saurez où se trouvent l'âge légal, le registre national, le numéro d'aide et notre adresse de contact.

Âge minimum
18+
Autorité et licence
Tobique Gaming Commission, TGC-5530-017
Auto-exclusion nationale
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Adresse de contact
Garde-fous du compte

Où régler vos limites avant de jouer ?

Chaque outil est déjà dans votre compte: voici à quoi il sert et quand l'activer.

Plafonnez vos versements

Plafonnez ce que vous pouvez verser sur une période choisie et fixez-le avant votre première session, pas après une perte.

Un rythme sous contrôle

Encadrez le montant de chaque mise pour garder la main sur le rythme de votre session, surtout quand vous jouez souvent d'affilée.

Une pause, pas une fermeture

Coupez le jeu quelques jours sans fermer votre compte, quand vous sentez que la fréquence monte ou que le budget du mois se réduit.

Un accès vraiment coupé

Bloquez l'accès à votre compte pour une durée longue et choisie si les limites ne suffisent plus à garder le jeu comme un loisir.

Quand l'heure file

Activez un rappel qui revient pendant la session pour voir le temps passer, utile quand vous enchaînez les parties sans lever les yeux.
Un cadre à vous
1

Paramètres du joueur

Ouvrez les paramètres depuis votre espace joueur et vérifiez que vous êtes bien sur votre profil, pas sur une page de jeu.

2

Tous les outils réunis

Cherchez la rubrique jeu responsable dans le menu du compte: elle regroupe limites, pause, auto-exclusion et rappels, sans passer par le support.

3

Dépôt ou mise, au choix

Choisissez dépôt ou mise selon ce qui vous échappe le plus, avec un plafond tenable sur la durée, même en semaine chargée.

4

Relire avant, jouer après

Relisez le récapitulatif avant de confirmer et gardez la confirmation: elle indique le type de limite et le plafond retenu.

Vous décrochez maintenant

À qui parler quand le jeu pèse ?

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service répond par téléphone et par messagerie, tous les jours de 8 h à 2 h. L'appel reste anonyme et au tarif habituel, pour vous comme pour vos proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

SOS Joueurs réunit psychologues, thérapie en ligne gratuite, groupes de parole et conseils sociaux ou financiers. Le service accueille le joueur comme son entourage, par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Evalujeu propose un bilan personnel et un annuaire de toutes les aides disponibles en France. L'Autorité nationale des jeux recommande ce service aux joueurs et à leurs proches. evalujeu.fr

Une coupure à votre main

Un jour d'arrêt ou une exclusion longue

Souffler avant de reprendre. Vous pouvez poser une pause de quelques heures ou de quelques jours depuis votre compte, quand le jeu prend trop de place. L'accès aux jeux se ferme pendant la période choisie, puis se rouvre seul. Aucune démarche extérieure n'est nécessaire.

La porte fermée pour de bon. L'auto-exclusion ferme votre compte pour une longue période, sans retour anticipé possible. Vous la demandez depuis l'espace de jeu, et la coupure s'applique jusqu'au terme fixé. Réfléchissez avant de la poser : rien ne la raccourcit.

Un registre national, pas un simple réglage. En France, l'Interdiction volontaire de jeux bloque tous les sites agréés par l'Autorité nationale des jeux, les casinos et les clubs, ainsi que les comptes FDJ et PMU. La demande se fait auprès de l'ANJ, en ligne ou par courrier recommandé, pour trois ans au minimum. interdictiondejeux.anj.fr

Limites et exclusion

Plafonds, pauses et exclusion : l'essentiel

01Pourquoi faut-il prouver son âge chez Betnacional Casino ?+
Le casino réserve l'accès aux personnes âgées de 18 ans ou plus, et un justificatif d'identité peut être demandé avant toute validation. Cette vérification protège les mineurs et conditionne le retrait des gains.
02Comment savoir que le jeu cesse d'être un loisir ?+
Plusieurs signaux reviennent : jouer au-delà du budget prévu, cacher ses parties, courir après une perte ou emprunter pour jouer. Dès qu'un de ces signes apparaît, posez une limite de dépôt ou une pause depuis votre compte, sans attendre.
03Ma fermeture de compte bloque-t-elle les autres casinos ?+
L'auto-exclusion du compte Betnacional ne couvre que ce site. Pour bloquer aussi les autres opérateurs agréés, casinos et clubs de jeux, il faut demander l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux, accessible en ligne ou par courrier recommandé.
04Qu'est-ce qu'une pause temporaire change sur mon compte ?+
Une pause suspend l'accès aux jeux et aux dépôts pendant la durée que vous choisissez, le solde restant disponible pour un retrait. La reprise se fait d'elle-même à la fin de la période, sans démarche de votre part.
05Peut-on modifier une limite de dépôt depuis son compte ?+
Oui, les limites se règlent et se modifient dans la section jeu responsable de votre espace personnel. Le nouveau plafond prend effet selon les règles de votre compte, et une baisse reste toujours possible.
06Une auto-exclusion peut-elle être levée avant son terme ?+
Non, la période choisie reste active jusqu'à son échéance et aucune levée anticipée n'est prévue. Il faut donc retenir une durée réaliste au moment de la demande, car elle engage tout l'accès au compte.